Több mint 9000 szalon bizalmával
A szabadság utáni visszatérés néha kicsit olyan, mint a Survivor. Csak itt nem a dzsungelben kell életben maradnia, hanem a feladatok lavinájával, az elmaradt adminisztrációval és valahogy még a marketinggel is meg kell birkóznia. Ha pedig a teste már visszatért a szalonba, de a gondolatai még mindig valahol a tengerparton járnak, ne aggódjon. Összegyűjtöttünk 7 tippet, amelyek segítenek visszarázódni a munkába a szabadság után.
Egy olyan foglalási rendszer, amely nyomon követi a naptár kihasználtságát, a bevételeket és az ügyfelek viselkedését, egyértelmű képet ad arról, hogyan teljesít valójában vállalkozása – feltételezések vagy megérzések helyett valós adatok alapján. Ehhez mindössze három mutatót kell rendszeresen figyelnie: a naptár kihasználtságát, a szolgáltatások szerinti bevételt, valamint az új és visszatérő ügyfelek arányát.
Előfordulhat, hogy néhány gyengébb hete volt, és nem tudja, ez csak átmeneti visszaesés vagy egy komolyabb probléma kezdete. Lehet, hogy új munkatárs felvételén gondolkodik, vagy egyszerűen úgy érzi, változtatnia kellene. A választ azonban nem az ösztönei adják meg, hanem azok az adatok, amelyeket valószínűleg már régóta gyűjt – csak eddig nem fordított rájuk kellő figyelmet.
Az augusztusi újdonságok között mostantól elérhetők a Bérletek, amelyek megkönnyítik, hogy a vendégek újra és újra igénybe vegyék kedvenc szolgáltatásaikat. A vendégek mostantól több alkalmat is előre megvásárolhatnak, például 10 pilatesórát vagy 5 masszázst. Az alkalmazás minden látogatáskor automatikusan levon egy alkalmat a Bérletből.
Minden visszaigazolt ügyfélfoglalás egy lépéssel közelebb viszi a nyereményhez. Csatlakozzon a Dyson nyereményjátékhoz, és nyerje meg a Dyson Airwrap Coanda 2X készüléket, amely napjaink egyik legkeresettebb szépségápolási eszköze.
Egy barátságos stúdió, ahol a szakértelem mellett a jó hangulat és a személyes kapcsolatok is kiemelt szerepet kapnak.
A legsikeresebb szalonok nem kizárólag az új ügyfeleknek köszönhetően növekednek. Leginkább azoknak, akik újra és újra visszatérnek.
A marketingben ezt nevezzük vendégmegtartásnak (customer retention). És ha van egy dolog, ami meghatározza, hogy egy szalon folyamatosan fejlődik-e, vagy állandóan elölről kell kezdenie az ügyfélszerzést, akkor az a vendégmegtartás képessége.
Az Instagram nem csupán az új követők szerzésére szolgál. Ha megfelelően használja, segít kapcsolatot építeni, bizalmat kialakítani, és okot adni arra, hogy az ügyfelek újra visszatérjenek.
Az ügyfelek az Instagramon egy szalont inkább érzés alapján választanak. Görgetik a feedet, megállnak egy olyan találatnál, ami megragadja a figyelmüket, és csak ezután nézik meg az árat. Az ár nem az első dolog, amit látnak. De gyakran ez az első dolog, ami meghatározza a döntésüket.
Pont ezért az árazás elválaszthatatlan attól, ahogyan Ön Instagramon kommunikál. Az ár nem csupán egy szám. Egy üzenet az értékről, arról, hogy ki Ön, és arról is, milyen típusú ügyfeleket vár.
Átlátható és részletes statisztikák, továbbfejlesztett csoportos foglalások és azok szinkronizálása külső naptárral. Ez és még sok más újdonság vár rátok a Notino Partner mobil- és webalkalmazásának júliusi frissítéseiben.
Ön akár minden nap készíthet tartalmakat, de ha nem tudja, mi működik a közönsége számára, az olyan, mintha vakrandira menne — lehet, hogy bejön, de kicsi az esély. Pont ezért fontosak az adatok és mutatók. Megmutatják, mi történik valójában az Instagramon, és segítenek megérteni, mire kíváncsiak igazán az emberek, mi növeli a bejegyzései elérését, és mi vezet időpontfoglalásokhoz.
Ha tehát bizonytalan abban, mely számokat érdemes ténylegesen figyelni, ma egyszerűen elmagyarázunk mindent.
