A folyamatos fejlődés a vendégelégedettség kulcsa - Kakas Dézi tapasztalatai a Notino Partnerrel

Egyik nagyszerű Partnerünk, Kakas Dézi IT-ban dolgozott egy multinál, miután immár 2 és fél éve úgy döntött, megnyitja saját szalonját. Kiemelt szakterületei a sminktetoválás, a dióda lézeres szőrtelenítés, az arckezelések és a pilla építés.

Dézinél nincs futószalag munka, őszinte szakmaisággal dolgozik, azaz a vendég érdekeit tartja szem előtt. Hisz abban, hogy ez hosszútávon megfizetődőbb, mint az aznapi bevétel.

Kihívások

Telefonon és személyesen is, ami nagyon sok bonyodalmat és félreértést okozott. Minden nap este még legalább egy órát vett igénybe a vendégekkel való egyeztetés és időpont fixálás, nehéz volt letenni a munkát, átfolyt a munka a magánéletbe.

Megoldás

Az online foglalások lehetősége és a Naptár összehasonlíthatatlanul könnyebbé teszi a munkám, és a vendégeim is nagyon szeretik, hogy bárhonnan, bármikor bejelentkezhetnek hozzám. Januártól már csak a Notinon keresztül fogok foglalásokat fogadni, ami hetente 3–4 órát is meg fog takarítani számomra.

Eredmények

Jó néhány új ügyfél talált rám a Notino lokáció alapján való kereshetősége miatt, a meglévő vendégekkel pedig sokkal gördülékenyebb lett a kommunikáció. Jóval több időm marad azzal foglalkozni, ami miatt egyáltalán belevágtam ebbe a szakmába – a kezelésekre és a vendégekkel való érdemi foglalkozásra.

"Jó szívvel ajánlom a Notino Partnert minden szakmabelinek. Nagyon sok előnnyel jár a Partnerség, élvezetes a Partnerség, sokat kapok, és én magam is sokat hozzá tudok tenni az együttműködésekhez. A Notino exkluzív szakmai eseményei fejlődésre is nagyon jó terepet biztosítanak."